GundamstoreVN cam kết hoàn tiền hoặc đổi trả 100% đối với các sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển .
Đối với các sản phẩm đã tháo / xé bọc nylon / đã ráp hoặc sử dụng , GundamstoreVN xin từ chối bảo hành và đổi trả
Riêng các dòng sản phẩm từ các hãng thứ 3 ( 3rd party ), GundamstoreVN sẽ cố gắng hỗ trợ giao bổ sung / thay thế nếu khách gặp tình huống part bị hư gãy trong quá trình sử dụng ( sẽ mất 2-3 tuần )
